Solqoqviol legt großen Wert auf DSGVO-konforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten. Sämtliche Schritte innerhalb der Plattform sind auf Transparenz und Sicherheit ausgerichtet.

Erfasste Informationen

Wir erheben Daten ausschließlich, um Ihre Anfragen im Workflow zu bearbeiten und den Plattformbetrieb zu gewährleisten.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer werden erfasst, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.
• Technische Systemdaten – darunter IP-Adresse, Geräteinformationen und Zugriffszeiten – werden verarbeitet, um Workflow-Sicherheit zu gewährleisten.
• Auswertung des Nutzerverhaltens zur Verbesserung und Anpassung der Plattformabläufe.
• Cookies werden verwendet, um systematische Verbesserungen und Analysen im Gesamtprozess zu ermöglichen.

Verwendung der Informationen

Alle Daten helfen, Ihre Anfrage bestmöglich einem effizienten und sicheren Plattformablauf zuzuordnen.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen im Kontakt-Workflow.
• Optimierung von System- und Prozesssicherheit in der Plattform.
• Analyse der Nutzungsmuster zur Verbesserung von Workflows und Benutzerfreundlichkeit.
• Rechtspflichten und vertragliche Anforderungen werden stets eingehalten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 DSGVO sowie weitere deutsche Datenschutzgesetze.

Wir verarbeiten Daten, da dies zur Vertragserfüllung, Wahrung berechtigter Interessen und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben zwingend erforderlich sein kann.

Datenweitergabe

Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern geteilt, soweit dies im Workflow notwendig ist.

• Übermittlung an IT-Dienstleister beim Betrieb oder Support der Plattform, unter Erfüllung europäischer Sicherheitsstandards.
• Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Dritte erhalten keinen Zugriff auf personenbezogene Informationen zu Werbezwecken.

Datensicherheit

Alle Systeme sind durch aktuelle Verschlüsselungs- und Sicherungsmechanismen geschützt. Zugriffsrechte werden in Workflows rollenbasiert vergeben und fortlaufend überprüft. Wir setzen nur zertifizierte Hostinganbieter ein, um ein Höchstmaß an Daten- und Ausfallsicherheit zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Anfrage auf Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten.
• Berichtigung oder Vervollständigung fehlerhafter Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern rechtlich zulässig.
• Beschränkung oder Widerspruch gegen Datenverarbeitung in speziellen Fällen.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies nur für Funktions- und Analyseschritte entlang unserer Workflows ein. Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Für Datenschutz-Anliegen rund um Ihre Daten im Workflow steht unser Datenschutzbeauftragter bereit.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung regelmäßig an sich ändernde Workflows, Prozessanforderungen und Gesetzeslagen an.